今日のキーワード「教える」
誰かに何かを教える時、それが仕事の事だったりすると、作業の手順を一から順を追って指導していくと思います。
この「教える」って、結構難しいですよね。相手の理解スピードを考えて教えていかないと、何度も教えることになるかもしれません。教えられる側も実際に動きながら教えてもらわないと、口頭では頭に入ってきづらい時もあると思います。
私が一番大事かな、と思うのは、一番始めに教える時、『丁寧に「基本」を教える』です。だんだん仕事が慣れてくると、要領を掴んで省略出来るところは省略し始めると思います。
その省略した状態で、教える側が、こうやれば楽だからと教えてしまうと、教えられる側は何が基本で何が省略されて、何がそれによってメリットなのかをよく分からないまま、その作業を単に覚え、あまり自ら考えもせず作業を行ってしまうと思うのです。
もし、途中でミスをしたとしても、何が原因なのかよく分からないままになってしまい、修正する箇所も分からずって気がします。
まず、『基本』をしっかり「教える」です。
その教えられた側が実際に作業をし始めてから初めて、自分の動きやすいように自分で工夫していけば良いのです。
「基本」をしっかり把握していれば、どんな修正や変更も本人が考えて変えていけると思うのです。これは仕事に関わらず、どんな事にも言えると思います。
「教える」って難しい。難しいからこそ、丁寧に「基本」を「教える」。「基本」を大切にしてこそ、そこからの可能性が広がるような気がします。